Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa có văn bản yêu cầu các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp cận vốn tín dụng.

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh, thành phố tổ chức Hội nghị kết nối, đối thoại trực tiếp giữa ngân hàng với khách hàng; nắm bắt các khó khăn vướng mắc liên quan đến việc tiếp cận vốn vay để kịp thời xử lý, tháo gỡ. Chủ động rà soát tình hình tiếp cận vốn vay của các doanh nghiệp; nắm rõ thông tin các doanh nghiệp không tiếp cận được vốn vay ở ngân hàng nào và nguyên nhân. Lập đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.

Các ngân hàng tăng cường minh bạch hóa thông tin tín dụng, công khai quy trình, thủ tục hồ sơ, thời gian cung cấp dịch vụ, lãi suất, phí dịch vụ; tuyên truyền, hướng dẫn để khách hàng hiểu và nắm được đầy đủ các thông tin liên quan đến khoản vay. Đồng thời chủ động làm việc với khách hàng tháo gỡ khó khăn trong quan hệ tín dụng, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận nguồn vốn tín dụng ngân hàng theo đúng quy định của pháp luật./.

                                    Nguyễn Tâm/HTTV