Sáng 24/10, khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông của MobiFone khu vực miền Nam đã phản hồi về trải nghiệm mất sóng điện thoại hoàn toàn, không thể liên lạc tại một số khu vực.

Tổng Công ty Viễn thông MobiFone đã thông báo và lên tiếng xin lỗi các khách hàng của mình; đồng thời “mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ Quý Khách hàng”.

Theo đó, Tổng Công ty Viễn thông MobiFone đang tích cực triển khai các biện pháp ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng để khắc phục hiện tượng chập chờn, nhằm đảm bảo thông suốt liên lạc và dịch vụ cho các thuê bao tại khu vực bị ảnh hưởng và sẽ khắc phục tình trạng này ngay trong sáng 24/10.

Đại diện MobiFone cho biết, sáng nay nhà mạng này khởi động lại hệ thống tại một số quận ở TPHCM, do đó một số người dùng mất mạng trong khoảng 10-20 phút.

“Tính đến 10 giờ sáng nay, một số nơi tại TPHCM đã khắc phục được sự cố, người dùng đã có thể liên lạc. Còn một số địa bàn vẫn đang tiếp tục được khắc phục”, theo đại diện của MobiFone.

Theo Hooàng Yên/ĐSPL.com

Link bài gốc