Với mục tiêu cải thiện và nâng cao chỉ số cải cách hành chính, tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp cùng với tập trung nâng cao cải cách thể chế, bộ máy, tài chính công, cắt giảm thủ tục hành chính, Hà Tĩnh đã đẩy mạnh việc xây dựng chính quyền điện tử gắn với chuyển đổi số.

Từ đầu năm đến nay, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình có phát sinh hồ sơ của toàn tỉnh đạt trên 69%.

Để tiếp tục nâng cao tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tăng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, UBND tỉnh đã có nhiều văn bản chỉ đạo, yêu cầu các sở, ban, ngành cấp tỉnh. Chính quyền địa phương tiếp tục tập trung rà soát, cải tiến quy trình tiếp nhận, hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tại bộ phận một cửa.

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến ngày càng tăng

Bố trí đủ trang thiết bị phục vụ người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại bộ phận một cửa các cấp, thay đổi tư duy từ “làm thay, làm hộ” sang “hỗ trợ, hướng dẫn, cầm tay chỉ việc” để nâng cao kỹ năng số cho người dân, doanh nghiệp, nhất là các đối tượng yếu thế nhằm thay đổi thói quen sử dụng hồ sơ giấy sang sử dụng hồ sơ điện tử, từng bước hình thành công dân số, xã hội số./.

Ngọc Khánh/HTTV