Ngày 30/11, các tổ chức người tiêu dùng châu Âu đã gửi đơn khiếu nại chống lại việc công ty Meta buộc người dùng phải trả phí dịch vụ hằng tháng nếu từ chối cho Meta sử dụng dữ liệu cá nhân của mình trong việc hỗ trợ quảng cáo cá nhân hóa. Đây là lần thứ hai trong tuần này, Meta đối mặt với khiếu nại trên.

Tuyên bố từ Tổ chức Người tiêu dùng châu Âu (BEUC) nêu rõ đây là lựa chọn không công bằng đối với người dùng, vi phạm luật tiêu dùng của EU và phải được ngăn chặn. BEUC cho biết 19 thành viên tổ chức này đã gửi khiếu nại chung lên mạng lưới các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của EU.

Ảnh minh họa

Trước đó, ngày 28/11, nhóm vận động chính sách NOYB của Áo cũng đã đệ đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu ở Vienna về vấn đề tương tự.

Công ty Meta đã bắt đầu bắt người dùng Instagram và Facebook ở châu Âu trả từ 10 - 13 euro (tức 11 - 14 USD) mỗi tháng để từ chối chia sẻ dữ liệu vào đầu tháng 11 này. Tuy nhiên, các nhóm người tiêu dùng châu Âu cho rằng lựa chọn này không hợp pháp.

Meta hiện chưa bình luận về vụ khiếu nại mới./.

Theo TTXVN