Chủ tịch UBND tỉnh vừa có văn bản yêu cầu các sở, ban, ngành cấp tỉnh; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố, thị xã về việc Đảm bảo hoạt động của Bộ phận Một cửa và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp không bị gián đoạn, chậm giải quyết trong quá trình sắp xếp, tổ chức bộ máy.

Người dân đang chờ giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công TP Hà Tĩnh. 

Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu trong quá trình thực hiện và ngay sau khi thực hiện xong việc giải thể, chia tách, sáp nhập tổ chức, bộ máy phải xây dựng phương án bố trí nhân sự trực tại Bộ phận Một cửa phù hợp lĩnh vực, chuyên môn để đảm bảo việc hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp.

Đối với các hồ sơ chưa giải quyết xong thì phải kịp thời bàn giao đầy đủ cho đơn vị mới để tiếp tục xử lý, giải quyết. Rà soát, phân tách thủ tục hành chính, lĩnh vực theo tổ chức bộ máy mới để có hướng dẫn cho các nhân sự trực ở Bộ phận Một cửa tiếp cận.  

Nhân viên tại Bộ phận Một cửa xử lý hồ sơ hành chính cho người dân.

Đơn vị, địa phương nào để xảy ra tình trạng tồn đọng hồ sơ, chậm giải quyết, hủy, trả hồ sơ TTHC cho người dân, doanh nghiệp hoặc bố trí nhân sự trực tại Bộ phận Một cửa không phù hợp thì người đứng đầu đơn vị, địa phương đó chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh.

Theo Nam Trung/HTTV