Với nhiều giải pháp quyết liệt, đồng bộ những năm qua, huyện Hương Sơn đã tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp. Nhiều địa phương đã có cách làm sáng tạo trong giải quyết các thủ tục hành chính, tạo được niềm tin trong Nhân dân.

Để giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân, ngoài bố trí cán bộ, công chức tiếp nhận, giải quyết từng hồ sơ trong các ngày hàng tuần thì bắt đầu từ năm 2022 thị trấn Phố Châu, huyện Hương Sơn đã triển khai mô hình “Ngày thứ 5 không hẹn không viết”.

Theo đó, vào ngày thứ 5 hằng tuần, người đứng đầu Cấp uỷ, chính quyền địa phương sẽ trực tiếp gặp, giải quyết các thủ tục hành chính của người dân ngay trong ngày mà không cần hẹn lịch trước. Một số trường hợp do thiếu hồ sơ sẽ được lãnh đạo địa phương hướng dẫn hoàn thiện và sẽ được giải quyết trong ngày.

Không chỉ triển khai một số mô hình mới, mà tại các xã trên địa bàn huyện Hương Sơn nhiều năm qua đã tập trung đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, chuyên nghiệp để phục vụ người dân, doanh nghiệp. Một số thủ tục hành chính về lĩnh vực tư pháp, hộ tịch, giấy phép kinh doanh đều được các địa phương, đơn vị bố trí giải quyết ngay trong ngày. Đối với các thủ tục khác, đội ngũ cán bộ, công chức luôn hướng dẫn người dân, doanh nghiệp chu đáo, đảm bảo giải quyết hồ sơ nhanh chóng, chính xác, đúng hạn.

Trong 10 tháng của năm 2022, toàn huyện Hương Sơn đã giải quyết hơn 24.700 hồ sơ với tỷ lệ đúng và trước hạn đạt 100%. Hồ sơ tiếp nhận qua dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4 đạt 43 %.

Cùng với hiện đại hóa nền hành chính, huyện Hương Sơn đã từng bước đổi mới phương thức làm việc trong các cơ quan hành chính nhà nước, tạo chuyển biến cơ bản trong quan hệ giữa cơ quan hành chính nhà nước với nhân dân. Nhiều năm liền, huyện Hương Sơn là một trong những địa phương nằm trong tốp đầu của tỉnh về chỉ số cải cách hành chính, riêng năm 2021 xếp thứ hai toàn tỉnh.

Kết quả đó là động lực để huyện Hương Sơn tiếp tục tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, thực hiện quyết liệt công tác cải cách hành chính, góp phần quan trọng vào sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương./.

Hà Vân – Hà Phương/HTTV